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Hotline-Support
Schnelle Hilfe. Weniger Stillstand.
Im Störfall sind rund um die Uhr geschulte Spezialisten für Sie da und stellen die Verfügbarkeit Ihrer Anlage schnellstmöglich wieder her.
Rund um die Uhr erreichbar
Unabhängig vom Problem erreichen Sie unseren Remote-Support rund um die Uhr unter einer Nummer, der Rest läuft strukturiert über unser Ticketsystem.
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Störung aufnehmen
Unser Service-Desk nimmt die Störung jederzeit unter 07261 / 939 111 auf und grenzt mögliche Ursachen gemeinsam mit Ihnen ein.
Wir sind für Sie da
Unser Remote-Service ist flexibel auf Ihren Bedarf zugeschnitten und über ein zentrales Ticketsystem transparent organisiert.
Flexibel auf Ihren Bedarf
Zugriffszeitraum und Reaktionszeit vereinbaren wir individuell. Verschiedene Standardoptionen stehen zur Wahl, auf Wunsch auch maßgeschneiderte zeitliche Lösungen für Ihre Anforderungen.
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Häufig gefragt
Hier finden Sie häufig gestellte Fragen und deren Antworten – kompakt und verständlich.
Sie erreichen den Remote-Support rund um die Uhr unter 07261 / 939 111. Der Service-Desk nimmt die Störung auf, grenzt Ursachen ein, legt ein Ticket an und informiert Sie über die Ticketnummer. Das Remote-Support-Team übernimmt umgehend.
Weitere Services
Von der Inbetriebnahme bis zur Modernisierung: Unsere Services sichern Verfügbarkeit, verlängern Lebenszyklen und halten Ihre Intralogistik dauerhaft leistungsstark.
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Hilfe rund um die Uhr
Unser Remote-Support ist 24/7 für Ihre Anlage erreichbar.